貴社のwebサイトがスムーズに運用できるようサポートします
webサイトは制作し終わってからがスタートです。但し、自社だけで運用・改善していくには時間とノウハウが足りず、更新が滞ることも少なくありません。私たちは貴社のwebサイトをスムーズに運用できるようサポートし、スピードアップと業務の効率化、成果を出すためのお手伝いをいたします。
イークリエイトのwebサイト運用の特長
- サポートチームを結成。スムーズな運用体制を構築
- 想定外のトラブルに対応する運用のログ管理とサーバーのバックアップ
- 定期的な打ち合わせ・アクセス解析で課題と改善点を共有
サポートチームを結成。スムーズな運用体制を構築
運用の契約を結んでいただいた時点でサポートチームを結成。オンラインで更新依頼を受け取った時点で当社スタッフが対応します。当社提供のテストサイトで対応内容をご確認いただき、よろしければ本番環境を更新します。更新指示などのやり取りはオンラインで保管され1年前の依頼内容の確認やお客さまのwebチームに新しいスタッフが移動してきた場合もやり取りを確認できるので効率的な運用が可能です。
想定外のトラブルに対応するサーバーのバックアップ、更新ログ管理
サーバーのハッキングやサーバーの緊急停止など、想定外のwebサイトの停止からすばやく復旧できるようバックアップのサービスもご用意しています。また、何らかのトラブルでサイトの内容が巻き戻りが起こった場合も更新ログを管理し、正常な状態に戻れるよう対応します。
定期的な打ち合わせ・アクセス解析で課題と改善点を共有
一ヶ月に一回程度、定期的な打ち合わせをし、前月の更新内容の確認と今月以降の更新予定を共有します。
アクセス解析のレポートも作成。現状のアクセス状況と課題を把握し、webサイトの改善につなげます。
